Polityka prywatności

Ochrona prywatności użytkowników serwisu internetowego Transformation Experts (w tym www.transformation-experts.pl) jest dla nas bardzo ważna. W niniejszym dokumencie zebraliśmy informacje dotyczące zasad oraz sposobu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania informacji o użytkownikach serwisu internetowego Transformation Experts.

DEFINICJE

Administrator:
Monday Agencja Komunikacji Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Warszawie przy ul. Górskiego 9, 00-033, Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000472005, NIP 9512193202
Dane osobowe: wszystkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej, w tym nr IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
Polityka: niniejsza Polityka prywatności.
RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Serwis: wydawany przez Administratora tematyczny serwis internetowy, do którego stosuje się niniejsza Polityka, dostępny pod adresem: www.transformation-experts.pl.
Użytkownik: każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej lub kilku usług lub funkcjonalności udostępnianych w Serwisie.

PRZETWARZANIE DANYCH W RAMACH KORZYSTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW Z SERWISU

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera Dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych usług oferowanych w Serwisie lub udostępnienia funkcjonalności Serwisu, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie.
Kategorie danych zbieranych przez Administratora obejmują: imię, nazwisko, nazwę firmy lub organizacji, stanowisko w firmie lub organizacji oraz jego poziom, zakres odpowiedzialności w firmie lub organizacji, liczbę osób, które zatrudnia firma lub organizacja, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu, identyfikator, IP. Gromadzone mogą być także informacje demograficzne takie jak zainteresowania i preferencje, a także informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies, w tym dane dotyczące aktywności Użytkownika w Serwisie.
Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych Użytkowników zbieranych i przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu.

CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH W SERWISIE

Przetwarzanie Danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu
Dane osobowe Użytkowników korzystających z Serwisu (w tym także adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies) przetwarzane są przez Administratora:

• w celu umożliwienia Administratorowi świadczenia za pośrednictwem Serwisu usług drogą elektroniczną w zakresie, w jakim Administrator udostępnia Użytkownikom treści, usługi lub funkcjonalności zawarte w Serwisie, w tym także w celu udziału w szkoleniach, webinariach i in. (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w celach analitycznych i statystycznych, gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu analizy aktywności Użytkowników, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług, poprawy funkcjonalności Serwisu i jego utrzymania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jego praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• na podstawie zgody Użytkownika w celu informowania o produktach, usługach Administratora oraz kierowania informacji handlowych i prowadzenia w tym zakresie działań marketingowych względem Użytkowników Serwisu za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, w tym elektronicznie oraz telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Aktywności Użytkownika w Serwisie, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych. Zgromadzone w ten sposób informacje przetwarzane są przez Administratora przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług i udostępnianiem funkcjonalności w ramach Serwisu. Administrator przetwarzają również te dane w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania nim, a także w celach analitycznych i statystycznych, co stanowi realizację ich prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przetwarzanie Danych osobowych z związku z korzystaniem przez Użytkowników z formularzy kontaktowych
Użytkownik może kontaktować się z Administratorem przy wykorzystaniu formularzy kontaktowych w ramach Serwisu. Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania podstawowych danych osobowych, niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i odpowiedzi na zadane pytanie lub rozpatrzenia zgłoszenia. Użytkownik może podać dodatkowo dowolne dane, o ile uzna, że usprawni to kontakt lub obsługę zgłoszenia. Podanie Danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
Dane osobowe są przetwarzane:

• w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w celach analitycznych i statystycznych, co jest niezbędne dla realizacji uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu w celu doskonalenia jego funkcjonalności, a także swoich produktów i usług. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzanie danych na w związku z zamówieniem i wysyłką newslettera
Administrator świadczy drogą elektroniczną usługę newslettera, wysyłanego do osób, które podały w tym celu swój adres e-mail. Podanie danych w postaci adresu e-mail jest wymagane w celu świadczenia usługi newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki.
Dane osobowe są przetwarzane:

• w celu wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• na podstawie zgody Użytkownika w celu informowania o produktach i usługach Administratora oraz kierowania informacji handlowych i prowadzenia w tym zakresie działań marketingowych względem Użytkowników Serwisu za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, w tym elektronicznie oraz telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• w celach analitycznych i statystycznych, co jest niezbędne dla realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności; (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);

PLIKI COOKIES ORAZ PODOBNE TECHNOLOGIE

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, instalowane na urządzeniach Użytkownika korzystającego z Serwisu. Cookies z reguły zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz swój unikalny numer.
W niniejszej Polityce informacje dotyczące cookies mają zastosowanie również do innych podobnych technologii, które mogą być używane w czasie korzystania przez Użytkownika z Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w ramach Serwisu w celu:
a) dostosowania Serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania z Serwisu. W szczególności pliki cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić Serwis, w sposób dostosowany do jego indywidualnych potrzeb,
b) tworzenia statystyk, które pomagają Administratorowi Serwisu zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, co umożliwia poprawę jego zawartości, funkcjonalności i struktury;
c) utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu do Serwisu, dzięki czemu Użytkownik nie musi logować się na każdej podstronie Serwisu;
d) dostarczania Użytkownikowi zindywidualizowanych treści reklamowych.

Cookies serwisowe
Administrator wykorzystuje tzw. cookies serwisowe w celu dostarczania Użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. W związku z tym Administrator oraz inne podmioty świadczące na jego rzecz usługi analityczne oraz statystyczne korzystają z plików cookies, przechowując informacje lub uzyskując dostęp do informacji już przechowywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, itp.). Pliki cookies wykorzystywane w tym celu obejmują:

• cookies zawierające dane wprowadzane przez Użytkownika (identyfikator sesji) w czasie trwania sesji (userinputcookies);
• cookies uwierzytelniające, które wykorzystywane są do usług wymagających uwierzytelniania na czas trwania sesji (authenticationcookies);
• cookies służące zapewnieniu bezpieczeństwa, np. służące wykrywaniu nadużyć w uwierzytelnianiu (usercentricsecuritycookies);
• sesyjne cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. cookies odtwarzacza flash), na czas trwania sesji (multimedia playersessioncookies);
• trwałe cookies personalizujące interfejs Użytkownika, na czas trwania sesji lub dłużej (userinterfacecustomizationcookies),
• cookies pozwalające monitorować ruch w Serwisie, tj. służące do analizy danych, w tym cookies:
  • Linkedin Inisght Tag- stosowane w celu badania oglądalności Serwisu oraz analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników i tworzenia w tym zakresie statystyk i raportów,
  • Facebook Pixel – stosowane w celu badania oglądalności Serwisu oraz analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników i tworzenia w tym zakresie statystyk i raportów,
  • Google Analytics – stosowane w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika i tworzenia w tym zakresie statystyk i raportów,
  • Google Tag Manager – stosowane w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika i tworzenia w tym zakresie statystyk i raportów.

Cookies marketingowe
Administrator może wykorzystywać również pliki cookies do celów marketingowych, w celu kierowania do Użytkowników spersonalizowanych reklam. W tym celu Administrator może przetwarzać informacje przechowywane w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon). Cookies oraz zebrane za ich pośrednictwem dane mogą być wykorzystane w szczególności w celu promocji produktów i usług Administratora.

Usuwanie plików cookies
W większości przypadków przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza zapisywanie i przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies w używanej przez siebie przeglądarce internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej lub informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Pozostawienie domyślnych ustawień cookies w przeglądarce oznacza, że będą one zapisane w urządzeniu końcowym użytkownika, a tym samym Administrator będą przetwarzać informacje zawarte w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Należy pamiętać, że całkowite zablokowanie cookies może uniemożliwić korzystanie z wszystkich funkcji Serwisu. Poniżej znajdują się linki do zasobów pokazujących, jak można określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień najpopularniejszych przeglądarek internetowych

• Firefox
• Chrome
• Internet Explorer
• Opera
• Safari

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od celu, w jakim przetwarzane są dane osobowe Użytkownika. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas korzystania z Serwisu (a po jego zakończeniu przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń) do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora lub do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w przypadkach, gdy podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania, dane są nieodwracalnie usuwane w tym poprzez ich anonimizację przez Administratora.

UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

Użytkownikowi Serwisu przysługuje prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania do chwili cofnięcia zgody.
Z uprawnień przysługujących Użytkownikom można korzystać kontaktując się z Administratorem poprzez adres e-mail kontakt@transformation-experts.pl lub pisemnie na adres Monday Agencja Komunikacji Sp. z o.o. Sp. k. ul. Górskiego 9, 00-033, Warszawa.

PRAWO DO SPRZECIWU WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH W CELACH MARKETINGOWYCH

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie jego danych dla celów marketingu bezpośredniego. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do momentu cofnięcia zgody. W celu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych należy kontaktować się z Administratorem w sposób opisany powyżej.

ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane przez Administratora podmiotom zewnętrznym – dostawcom odpowiedzialnym za obsługę Serwisu oraz systemów informatycznych służących do jego utrzymania, podmiotom, takim jak podwykonawcy, którzy świadczą na rzecz Administratora usługi, z których wykonaniem wiąże się przetwarzanie danych osobowych Użytkowników (np. agencjom marketingowym w zakresie usług marketingowych), podmiotom oraz podmiotom powiązanym z Administratorem w tym spółkom z jego grupy kapitałowej.
W przypadku uzyskania zgody Użytkownika, jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom w ich własnych celach, w tym w celach marketingowych.
Administrator może także udostępnić Dane osobowe Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na zasadach oceny czynników, takich jak: zainteresowania, preferencje, lokalizacja. Konsekwencją takiego przetwarzania będzie wyświetlaniu spersonalizowanych treści i reklam w Serwisie.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Administrator na bieżąco monitoruje ryzyko związane z przetwarzaniem przez nich Danych osobowych Użytkowników po to, aby Dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, chronione za pomocą adekwatnych środków bezpieczeństwa, z zapewnieniem, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.
Administrator dba także o to, by jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące z nim w związku z prowadzeniem Serwisu gwarantowały stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe Użytkowników na zlecenie Administratora.

KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail kontakt@transformation-experts.pl lub pisemnie na adres Monday Agencja Komunikacji Sp. z o.o. Sp. k. ul. Górskiego 9, 00-033 Warszawa.